Специальность управления качеством

Специалист по управлению качеством — это менеджер, осуществляющий контроль за качеством продукции, выпускаемой на предприятии. Он анализирует бизнес-процессы компании, создает внутренние технические регламенты и документы по контролю качества выпускаемых изделий, обеспечивает сертификацию продукции в соответствии с действующими стандартами.

Специалисты по качеству в настоящее время востребованы в рамках служб качества, служб сертификации, метрологии и технического контроля, отделах авиационно-технических баз аэропортов и службах авиационной безопасности.

Управление качеством — что это за специальность, обязанности, кем работать по профессии

Управление качеством в производственно технологических системах, кто может работать в сфере ремонта

Чем занимается специалист по управлению качеством?

Главной целью работы специалиста в области управления качеством является общее повышение качества товаров, а также оптимизация процессов производства. Он осуществляет аудит текущих систем контроля качества в компании, находит слабые места и внедряет новые стандарты работы.

Должностные обязанности

Менеджер по управлению качеством выполняет следующие обязанности:

  • Находит факторы, влияющие на качество продукции
  • Анализирует способы сокращения производственных расходов
  • Составляет план действий по минимизации брака
  • Осуществляет комплекс мер по приведению продукции к действующим стандартам сертификации
  • Участвует в контрольных испытаниях продукции
  • Разрабатывает план действий по увеличению производительности труда
  • Проверяет качество выпускаемых товаров и совершает технический контроль
  • Совершенствует бизнес-процессы, связанные с качеством выпускаемой продукции

Кем работать

Для работы по профессии необходимо пройти обучение или курсы профессиональной переподготовки на базе высшего или среднего профессионального образования, а также знать общепринятые международные стандарты сертификации (ISO).

Человек, прошедший обучение по специальности «Управление качеством» может работать в любой компании, связанной с производством или торговлей. Опытные специалисты могут работать в качестве экспертов со стороны органов контроля за качеством. Также они востребованы в организациях, предоставляющих услуги сертификации и стандартизации.

Зарплата

Средняя зарплата специалиста по управлению качеством в России составляет 50 000 – 55 000 рублей. Уровень дохода зависит от размера компании, а также наличия профессионального опыта. Чтобы быть востребованным специалистом и иметь хороший доход, необходимо постоянно повышать квалификацию.

Где учиться управлению качеством?

В Международной Академии Экспертизы и Оценки вы можете получить профессию специалиста по управлению качеством за 3 месяца на базе высшего или среднего профессионального образования:

  • Одна из самых доступных цен в России
  • Обучение в полностью дистанционном формате, не выходя из дома
  • Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца
  • Сертификат соответствия профстандарту стоимостью 10 000 руб. в подарок!
  • Действующая лицензия на образовательную деятельность
  • Более 10 000 выпускников из 85 субъектов Российской Федерации.

Источник: https://xn--80axh3d.xn--p1ai/specialnost-upravlenie-kachestvom/

Перспективное направление подготовки «Управление качеством»

Система менеджмента качества (СМК) – это система организации и управления бизнесом предприятия на принципах качества. В настоящее время в мире более 870 миллионов предприятий, сертифицировавших системы менеджмента качества на своих фирмах.

В России их чуть больше 4 млн., и процесс сертификации в нашей стране нарастает, ежегодно прибавляется до 45 % таких организаций.

Получение сертификата на СМК позволяет предприятию:

  •  повысить конкурентоспособность;
  • придать существующим и потенциальным потребителям уверенности в возможностях организации;
  • повысить имидж; удержать и расширить свое место на рынке;
  • получить преимущества в тендерах;
  • установить исходный уровень для непрерывного совершенствования;
  • привлечь иностранных инвесторов;
  • установить коммерческие связи на зарубежном рынке.

Выпускник-бакалавр способен выполнять следующую работу:

  • разрабатывать, внедрять и осуществлять функционирование современных моделей систем менеджмента качества;
  • решать прикладные задачи повышения качества продукции и услуг;
  • разрабатывать и принимать участие в реализации мероприятий по повышению эффективности производства, направленных на сокращение расхода материалов, снижение трудоемкости, повышение производительности труда;
  • анализировать причины брака и выпуска продукции низкого качества, разрабатывать мероприятия по их предупреждению;
  • проводить консалтинг, внешний и внутренний аудит действующих систем менеджмента качества;
  • организовать работу исполнителей, находить и применять управленческие решения в условиях различных мнений.

Выпускники-бакалавры могут работать:

  • руководителями, специалистами центра стандартизации, метрологии и сертификации;
  • специалистами отделов внешнеэкономической деятельности предприятий;
  • специалистами органов по сертификации;
  • экспертами, аудиторами системы менеджмента качества;
  • в отделах управления качеством на предприятиях любого профиля: от машиностроительных, предприятий легкой промышленности до образовательных учреждений и сферы услуг и досуга.

Выпускники направления «Управление качеством» 100% трудоустроены. Количество заявок от организаций значительно превышает количество выпускаемых кафедрой дипломированных специалистов. Наши выпускники работают на ключевых должностях предприятий Уральского региона в самых разнообразных отраслях:

  • Металлургия: ОАО «Челябинский металлургический комбинат», ОАО «Уральская кузница» (Мечел), ООО Группа Магнезит, ЗАО «Карабашмедь», ОАО «Челябинский автомеханический завод», ОАО «Ашинский металлургический завод», ЛАЛ «Челябинский цинковый завод»;
  • Машиностроение: ОАО «Трубодеталь», ОАО «Станкомаш», ОАО «Троицкий ЗАО электромеханический завод», ОАО «Копейский машиностроительный завод», ОАО «Челябинский трубопрокатный завод», ОАО «Агрегат», ООО «Челябинский тракторный завод –Уралтрак»;
  • Приборостроение: ОАО «Челябинский завод «Теплоприбор», ЗАО ПГ «Метран», ГУП Челябинский завод «Прибор», ОАО «Челябинский радиозавод «Полет»;
  • Автомобилестроение: Автомобильный завод «УралАЗ»;
  • Инструментальная отрасль: ОАО «Челябинский инструментальный завод»;
  • Медицинское оборудование: НПП «Медиком»;
  • Другие отрасли: ОАО «Макфа», ОАО «Челябинский хлебокомбинат № 1», ОАО «Синтез», ЗАО «Востокметаллургмонтаж-1», ЗАО «ПЛАСТИК», ЗАО «Поликом», ОАО «Южноуральский арматурно-изоляторный завод», ЗАО «Минплита», ОАО «Тепловые системы», ОАО «Челябинский электровозоремонтный завод», ООО «Лазерные технологии», ОО НПО «Тепловей», ЗАО НПО «ТЕКО», LLC «SwissEngineeringGroup» (г. Москва);
  • Учебные заведения. Научно-исследовательские институты и др.: ЗАО «ЧелябНИИконтроль», ГОУ ВПО «Челябинская государственная медицинская академия Росздрава», ГОУ ВПО «ЮУрГУ», ФГОУ ВПО «Уральский государственный университет физической культуры», ОАО «ЧелябГипромез», ОАО «Челябэнерго»;
  • Органы сертификации: НП «Сертификационный центр автотракторной техники», АНО «Южно-Уральский инженерный центр. Орган сертификации продукции и услуг», Орган по сертификации систем менеджмента качества ООО «Системы качества».
Читайте также:  Узнаем, что такое честолюбие

Студенты-бакалавры изучают следующие предметы:

  • технология и организация производственных услуг;
  • экономическое управление организацией;
  • управление персоналом;
  • всеобщее управление качеством;
  • информационные технологии в управлении качеством и защита информации;
  • управление процессами;
  • финансовый и управленческий учет;
  • метрология, стандартизация и сертификация;
  • аудит качества;
  • сертификация системы качества;
  • технология разработки стандартов и нормативной документации;
  • математическое моделирование технологических процессов;
  • практики: ознакомительная, производственная и преддипломная;
  • компьютерная подготовка проводится в течение всего периода обучения.

На несколько вопросов отвечает выпускница направления «Управление качеством» — Ольга — специалист отдела менеджмента качества в ГБОУ ВПО «Южно-Уральский государственный медицинский университет».

Ольга, чем Вы занимаетесь в отделе менеджмента качества?

На сегодняшний день я являюсь одним из разработчиков системы менеджмента качества ЮУГМУ, непосредственно занимаюсь разработкой документации университета, являюсь внутренним аудитором.

Почему в свое время Вы выбрали именно специальность «Управление качеством»?

Когда я пришла подавать документы, я еще не определилась с выбором специальности, факультет – да, Механико-технологический, потому что это все-таки факультет с историей, с традициями.

Что есть такая специальность «Управление качеством» я узнала в приемной комиссии, нам рассказали про нее, назвали примерные области деятельности, и я решила поступать именно сюда.

За время учебы и после нее я ни разу не пожалела о своем выборе: я очень благодарна всем нашим преподавателям, особенно конечно, с нашей кафедры «Технологии машиностроения». Учеба здесь, на самом деле, дает огромное развитие, нас не учили «зубрить», нас учили мыслить.

Как сложилась Ваша карьера на базе этой специальности? А у Ваших одногруппников?

Что касается карьеры, то тут у меня не возникло никаких проблем, после окончания университета я устроилась на работу уже через две недели после вручения диплома. Мои одногрупники также устроились на работу, а кто-то работал уже во время учебы.

При этом наша специальность уникально еще и тем, что после не можно работать как чисто с документацией в абсолютно любой сфере деятельности, например как я – в образовании, так и технологами, специалистами по бережливому производству, что сейчас распространено как на промышленных предприятиях так и в частных фирмах.

Кому бы Вы советовали выбрать это направление подготовки?

На самом деле я советую эту специальность всем, потому что подготовка, которую мы получаем в университете позволяет устроиться на очень широкий круг должностей и зарплат соответственно.

Источник: https://mt.susu.ru/2014/07/napravlenie-podgotovki-27-03-02-upravlenie-kachestvom/

Бакалавриат Управление качеством

Цель программы заключается в формировании целостной личности, специалиста по управлению качеством, обладающего навыками формирования мероприятий по обеспечению необходимого уровня качества, способного объективно на аналитическом и инструментальном уровнях оценивать качество продукции и услуг с учётом тенденций национальной экономики, социально ответственного перед бизнесом и обществом в целом за конкретные результаты своей управленческой деятельности.

Достижение этой цели реализуется посредством решения следующих задач:

  • формирование аналитических и лидерских компетенций на основе профессионального знания и умения адекватно применять фундаментальные достижения мирового опыта менеджмента качества;
  • обеспечение знаниями и навыками научного анализа и обобщения конкретных практических социально-экономических ситуаций для выявления тенденций конъюнктуры динамичной рыночной среды в аспекте качества продукции и услуг;
  • развитие профессионального инструментария оценки качества товаров при анализе стратегии и реализации тактики управления процессами модернизации и контроля результатов бизнеса с учётом ГОСТов, ТУ и стандартов ISO;
  • всестороннее и гармоничное развитие интеллектуально-нравственного потенциала выпускников программы – специалистов по управлению качеством.

В программу входят следующие дисциплины:

  • Социология,
  • Философия,
  • Политология,
  • Правоведение,
  • Культурология,
  • Психология,
  • Системный анализ принятия решений,
  • Коммуникационный менеджмент,
  • Физика,
  • Экология,
  • Прикладное программирование,
  • Химия,
  • Начертательная геометрия,
  • Инженерная графика,
  • Физико-химические основы технологических процессов,
  • Системы автоматизированного проектирования (САПР),
  • Концепция современного естествознания,
  • Прикладные математические пакеты Maple и MathCAD.

Профильные дисциплины:

  • Метрология, стандартизация и сертификация,
  • Технология и организация производства продукции и услуг,
  • Введение в управление качеством,
  • Статистические методы в управлении качеством,
  • Управление процессами,
  • Механика,
  • Общая электротехника,
  • Технико-экономический анализ,
  • Методы и средства измерений, испытаний и контроля,
  • Средства и методы управления качеством,
  • Информационные технологии в управлении качеством и защита информации,
  • Основы проектирования, технологии и эксплуатации технических систем,
  • Сертификация систем качества,
  • Автоматизированные интегрированные системы управления,
  • Управление надежностью,
  • Квалиметрия,
  • Реинжиниринг,
  • Логистика, электроника и микропроцессорная техника,
  • Построение систем менеджмента качества.
Читайте также:  Советы о том, кем работать по прикладной информатике

Опытные преподаватели помогут разработать модели успешной деятельности конкретного предприятия в различных рыночных условиях. Помимо преподавателей, профессоров и доцентов РАНХиГС, ведут занятия на программе и представители бизнеса, практики.

Источник: https://hsimm.ranepa.ru/education/bakalavriat/upravlenie-kachestvom/profil-upravlenie-kachestvom-v-proizvodstvenno-texnologicheskix-sistemax/

Специалисты в области качества: где и как готовят кадры

Зарплата рядового специалиста по качеству в Москве варьируется от 40 до 60 тыс. руб., по России – от 20 тыс.

В его обязанности входит контроль качества выпускаемого товара, его проверка на соответствие стандартам и техническим требованиям.

Особенно востребованы эти специалисты в крупных торговых сетях, гипермаркетах, фармацевтических и медицинских компаниях, а также на предприятиях пищевой промышленности.

Более квалифицированные сотрудники (инженеры по качеству, менеджеры по стандартизации, специалисты по системе менеджмента качества) могут претендовать на зарплату 70–80 тыс. руб. в месяц.

Уровень ответственности на этих позициях гораздо выше: необходимо самостоятельно заниматься разработкой и внедрением систем контроля качества, брать на себя функции управленца и аудит поставщиков.

Средняя заработная плата молодого специалиста по качеству – 35 000 руб

Вузы и программы обучения

В 2014 году Минтруд утвердил профессиональный стандарт «Специалист по качеству продукции». В задачи этого сотрудника входят разработка и внедрение в организациях систем управления качеством, направленных на повышение конкурентоспособности предприятия.

Документ предусматривает, что специалисты, занимающие эту должность, обязаны иметь высшее образование (минимум бакалавриат). Базовую группу составляют инженеры-механики, технологи машиностроения, инспекторы по безопасности, здравоохранению, инженеры по качеству.

Для руководящей должности требуется магистерское образование или специалитет.

К этой категории относятся начальники отделов, руководители специализированных подразделений и служб в промышленности, заместители директора по качеству (требуемый стаж – не менее трех лет, в том числе на руководящих должностях).

В России подготовку таких специалистов осуществляют более 80 вузов. В Нижнем Новгороде сразу два университета предлагают обучение по специальности «Управление качеством»: НГТУ имени Алексеева и НГИЭИ . По стоимости обучения первый почти в два раза превосходит второй, при этом проходной бал в НГТУ выше, а количество бюджетных мест – меньше.

ТПУ тесно сотрудничает с Чешским техническим университетом по магистерской программе «Управление качеством» (отдел автоматизации и робототехники): в рамках обмена опытом студенты стажируются в Чехии. Выпускники работают на крупнейших предприятиях России и ближнего зарубежья, а также в испытательных центрах и органах по сертификации Германии, США, Израиля и других стран.

МИСиС предлагает магистерские программы «Современные методы инжиниринга и контроля технологии» и «Менеджмент качества в металлургии».

В рамках первой программы студенты изучают методологию научных исследований, информационные технологии, английский язык и патентоведение, обучаются новым технологиям в металлургии, машиностроении и материаловедении.

На направлении «Менеджмент качества» упор делается на изучение рисков и способов внедрения интегрированных систем менеджмента в металлургии, обеспечение надежности оборудования и экономику качества.

ИжГТУ в рамках факультета «Управление качеством», помимо базовых программ, предлагает такие уникальные направления, как «Техносферная безопасность» (защита в чрезвычайных ситуациях, безопасность технологических процессов и производств, инженерная защита окружающей среды) и «Нанотехнологии и микросистемная техника».

В Красноярске, Волгограде, Москве и Санкт-Петербурге также можно получить степень бакалавра по специальностям «Качество, стандартизация и сертификация», «Метрология и стандартизация» и другим.

В россии более 80 вузов готовят специалистов по качеству

В основном такие специальности предлагают технические вузы. При поступлении абитуриентам необходимо сдавать экзамены по математике, физике или химии (в зависимости от выбранного факультета), русский и иногда английский языки.

В процессе обучения студенты осваивают системный анализ и основы проектирования продукции, нормоконтроль, метрологию, внутренние аудиты качества, работают с базами данных и изучают деловой документооборот. На экономических факультетах акцент идет на управление качеством.

Здесь преподают основы организационно-экономических механизмов, методы управления затратами, формирования и поддержания конкурентоспособности российской продукции на мировом рынке. Студентов учат различным способам улучшения качественных показателей конечных товаров.

Изучают международные стандарты и сравнивают показатели с ведущими мировыми лидерами в области качества, разбирают опыт российских и иностранных компаний. В образовательных программах стали активно использоваться деловые игры. Это помогает студентам применить освоенный материал в условиях, приближенных к действительности.

Преподаватели, в свою очередь, могут оценить лидерские и творческие качества своих учеников, умение работать в команде и внутреннюю коммуникацию.  На время игры студенты формируют несколько рабочих групп, каждая из которых должна разработать свой нормативный документ. Распределяются роли: разработчики, эксперты, технические редакторы, корректоры.

Группа проходит все этапы создания документа – от первой, сырой версии до формирования оригинал-макета. Затем экспертная комиссия подводит итоги и определяет группу-победителя. Такой интерактивный подход позволяет студентам лучше ориентироваться в изученном материале и глубже понять суть аудита. Консалтинговые компании, которые берут на стажировку студентов с опытом участия в деловых играх, отмечают, что они более самоорганизованны и быстрее адаптируются к реальным рабочим условиям.

Читайте также:  Кем работать по специальности управление персоналом?

Для студентов старших курсов устраиваются экскурсии на предприятия, крупные холдинги и НИИ в области надежности, качества и сертификации. Будущие специалисты могут увидеть все этапы выпуска готовой продукции, ознакомиться с контрольными точками для анализа качества и узнать о действиях, необходимых в случае возврата продукции и претензиях покупателя.

Переквалификация

Сейчас популярны курсы по переквалификации и обучению новой профессии в короткие сроки. Их можно пройти как по очной программе, так и дистанционно.

Кто выбирает: студент или работодатель?

Опрос первокурсников показывает, что зачастую молодежь не ориентируется в тонкостях будущей специальности. Многие отмечают, что при поступлении практически ничего не знали о метрологии, контроле качества и стандартизации продукции. Критерием выбора часто является подходящий проходной балл ЕГЭ и низкая конкуренция по сравнению с другими факультетами.

Эти аспекты формируют негативный стереотип восприятия выпускников со стороны работодателей.  В свою очередь работодатели не готовы предложить высокую заработную плату молодым сотрудникам.

В государственных организациях уровень зарплат начинающих специалистов составляет 15–20 тыс. руб. (органы по сертификации, таможенные органы, испытательные лаборатории).

Несмотря на это, интерес к специалистам по качеству растет из года в год. Многие российские компании стали внимательнее относиться к системе менеджмента качества и готовы привлекать лучших сотрудников.

Эксперты в области качества отмечают, что работать в данной сфере должны сотрудники, хорошо знакомые с деталями производства и организационными процессами на предприятии.

Большую эффективность на таких должностях демонстрируют люди, прошедшие обучение на специалиста по качеству в рамках повышения квалификации и уже имеющие за плечами бакалавриат или магистратуру, а также реальный опыт работы на производстве.

Обучение должны проводить аккредитованные эксперты в соответствующих областях (ИСО 9001, ИСО 14000 и др.), способные перевести требования современных систем менеджмента на доступный язык и имеющие практический опыт их внедрения на конкретном предприятии.

Также важно включать в обучение руководство организаций и производств, ведь без их непосредственного участия даже хорошо подготовленным специалистам будет сложно решать задачи управления качеством.

Источник: https://kachestvo.pro/kachestvo-upravleniya/sistemy-menedzhmenta/spetsialisty-v-oblasti-kachestva-gde-i-kak-gotovyat-kadry-/

Направление

Подготовка квалифицированных специалистов, способных:

  • планировать, обеспечивать, контролировать, улучшать показатели качества деятельности производственных предприятий и организаций сферы услуг;
  • разрабатывать, внедрять и осуществлять эффективное функционирование современных моделей систем менеджмента качества;
  • отвечать за стабильно высокое качество продукции или услуг компании.

Специалист по управлению качеством планирует и реализует меры по повышению конкурентоспособности компании, улучшает технологические процессы предприятия, участвует в обучении сотрудников, решает вопросы сертификации продукции и соответствия ее высоким стандартам качества.

Преимущество программы

Успешное освоение программы позволит:

  • проводить анализ рынка продукции и услуг;
  • проводить диагностику деятельности предприятия на соответствие требованиям законодательной и нормативной документации;
  • разрабатывать нормативную документацию, необходимую для эффективного функционирования организации;
  • разрабатывать, описывать, моделировать и регламентировать производственные и бизнес-процессы предприятий;
  • анализировать причины брака и выпуска продукции низкого качества, разрабатывать мероприятия по их предупреждению;
  • выявлять и устранять причины низкого качества обслуживания в сфере услуг;
  • проводить метрологическую экспертизу технологических процессов, документов предприятия;
  • разрабатывать и внедрять системы безопасности продуктов питания, в соответствии с принципами ХАССП для предприятий пищевой промышленности и общественного питания;
  • разрабатывать и внедрять системы менеджмента качества и другие системы менеджмента – экологического, охраны труда, информационной безопасности, ресурсосбережения на предприятиях различных отраслей экономики;
  • проводить внутренние аудиты систем менеджмента качества предприятий;
  • овладеть риск-ориентированным мышлением;
  • проводить сертификацию производства и продукции;
  • внедрять в производство информационные технологии.

Компетенции студента

Результатом освоения программы является формирование у студентов следующих основных компетенций:

  • способность применять знание подходов и инструменты управления качеством;
  • способность анализировать состояние и динамику объектов деятельности с использованием необходимых методов и средств анализа;
  • способность применять знание этапов жизненного цикла изделия, продукции или услуги;
  • способность применять проблемно-ориентированные методы анализа, синтеза и оптимизации процессов обеспечения качества;
  • способность руководить малым коллективом;
  • способность вести необходимую документацию по созданию системы обеспечения качества и контролю ее эффективности;
  • способность участвовать в проведении корректирующих и превентивных мероприятий, направленных на улучшение качества.

Область профессиональной деятельности

Включает разработку, исследование, внедрение и сопровождение в организациях всех видов деятельности и всех форм собственности систем управления качеством, охватывающих все процессы организации, вовлекающих в деятельность по непрерывному улучшению качества всех ее сотрудников и направленных на достижение долговременного успеха и стабильности функционирования организации.

Основные дисциплины:

  • Основы обеспечения качества,
  • Метрология и основы технического регулирования,
  • Технология и организация производства продукции и услуг,
  • Статистические методы управления качеством,
  • Управление процессами,
  • Всеобщее управление качеством,
  • Системы инструментов управления качеством,
  • Коммуникационные технологии в управлении качеством,
  • Инструментальные методы контроля качества продукции,
  • Конкурентоспособность продукции и услуг,
  • Консалтинг в управлении качеством,
  • Проектирование систем качества,
  • Менеджмент безопасности продукции,
  • Концепции качества жизни,
  • Интегрированные системы менеджмента,
  • Сертификация систем качества,
  • Аудит качества.

Источник: http://abit.usue.ru/baza-profilej-bakalavriat/napravlenie-upravlenie-kachestvom-profil-upravlenie-kachestvom-v-proizvodstvenno-tehnologicheskih-sistemah/

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector